자주 묻는 질문 FAQ

메딕컴퓨터는 4트랙 도우미 서비스를 제공합니다 — (1) 윈도우 + 프로그램 설치, (2) 간단 수리·바이러스 제거, (3) 출장 PC 셋업·교체, (4) 사무실 IT 도우미. 1인 미디어 워크룸·노후 빌라 어르신 PC·외국인 윈도우 한글화·대학가 자취생 노트북·사무실 케이블 정리까지.

윈도우 단순 설치는 1~1.5시간, 풀패키지(한글·오피스·카카오·OTP·메일·줌·넷플릭스)는 2~3시간, 1인 미디어 워크룸 통합 셋업은 3~5시간 정도 소요됩니다.

동교동 14년 운영하며 한 번도 데이터를 분실한 적이 없습니다. 작업 전 백업 절차를 표준화해 두었고, 노트북·데스크탑·외장하드 어떤 경우든 작업 시작 전 데이터 안전을 먼저 확보합니다.

이태원·한남 외국인 거주자의 윈도우 한글화·OTP 발급·한국 은행 인증서 설정 출장 가능합니다. 영어 응대 가능합니다.

윈도우 설치·풀패키지·워크룸 통합 셋업·사무실 IT 도우미는 작업 범위에 따라 다릅니다. 정확한 비용은 증상·작업 범위를 전화로 들어본 뒤 바로 안내드립니다.

전화 상담으로 증상을 들어보고 견적을 안내드립니다. 작업은 견적에 동의하신 경우에만 진행합니다. 부품 교체로 비용이 큰 경우엔 사전 안내·동의 후 진행합니다.

현금·계좌이체·카드 결제 모두 가능합니다. 사업자의 경우 세금계산서 발행 가능. 작업 완료 확인 후 결제 진행합니다.

전화로 예약하실 수 있습니다. 어떤 증상인지·어디에 있는지·어떤 PC인지 간단히 알려주시면 출장 가능 시간을 안내해 드립니다.

도심 권역이라 일정이 비어 있으면 당일 출장 가능합니다. 어르신 PC 인터넷 끊김·노트북 자꾸 꺼짐·바이러스 의심 같은 긴급 상황은 우선 처리해 드립니다.

동교동 본점 기준으로 마포·은평·서대문·용산 4개 구 49개 동 출장 가능합니다. 도심이라 평균 30분 이내 도착.

주말·공휴일도 출장 가능합니다. 추가 비용은 없습니다. 다만 일정이 빠르게 차서 1~2일 전 예약 권장.

같은 증상이 재발하면 재방문해 점검해 드립니다. 사후 점검 조건은 전화 상담으로 안내드립니다. 동교동 14년 — 한 번 도와드린 분과의 신뢰가 14년 운영의 기반입니다.

작업 전 백업 절차를 표준화해 14년간 운영해 왔습니다. 작업 시작 전 손님과 함께 백업 완료를 확인한 뒤 진행합니다.